Executive Coaching : questions fréquentes

Un mentor est quelqu'un qui a fait le même métier que vous et qui partage son expérience : « voici ce que j'ai fait dans une situation similaire ». C'est utile, mais cela repose sur l'hypothèse que ce qui a marché pour lui marchera pour vous.

Le coaching fonctionne différemment. Le coach ne vous dit pas quoi faire. Il vous aide à clarifier votre propre réflexion en posant des questions précises, en confrontant vos hypothèses et en vous faisant pratiquer des situations concrètes. L'objectif est que vous développiez votre propre capacité de décision, pas que vous appliquiez les recettes de quelqu'un d'autre.

Nos clients sont des dirigeants, des membres de comités de direction et des cadres supérieurs qui gèrent des équipes de 10 à 500 personnes. La plupart travaillent dans des entreprises de taille intermédiaire (50 à 2 000 salariés) en Belgique, au Luxembourg ou dans le nord de la France.

Le programme n'est pas conçu pour des managers de premier niveau ou des entrepreneurs individuels. Les enjeux sont différents, et les outils que nous utilisons sont calibrés pour des contextes organisationnels complexes avec plusieurs niveaux hiérarchiques.

Un programme individuel de 10 séances coûte entre 4 500 et 6 500 euros hors TVA. Le tarif exact dépend de la durée du programme et de la complexité de l'accompagnement. Le programme de transition (6 séances) se situe entre 3 200 et 4 000 euros hors TVA.

Le coaching d'équipe (8 séances de 2 heures) est facturé entre 8 000 et 12 000 euros hors TVA, selon la taille de l'équipe et le travail préparatoire nécessaire (entretiens individuels, feedback 360).

Nous envoyons un devis détaillé après l'entretien exploratoire. Pas de frais cachés : le tarif couvre les séances, la préparation, les documents de synthèse et la séance de suivi à six mois.

Oui, strictement. Le contenu de chaque séance reste entre le coach et le client. Si votre entreprise finance le coaching, nous signons un accord tripartite qui définit les objectifs généraux et les modalités de reporting. Ce reporting se limite à une évaluation de progression sur les objectifs convenus. Nous ne partageons jamais le détail de vos propos, vos doutes ou vos critiques envers des collègues.

Cette règle n'a qu'une exception : si vous exprimez une intention de nuire à vous-même ou à autrui, nous avons l'obligation légale d'en informer les autorités compétentes. Cette situation ne s'est jamais présentée en quinze ans de pratique.

Oui. Environ la moitié de nos clients travaillent entièrement en visioconférence, et l'autre moitié alterne entre présentiel et distanciel. Les deux formats fonctionnent bien, à condition de respecter quelques règles : caméra allumée, espace calme sans interruptions, et pas de multitâche pendant la séance.

Pour le coaching d'équipe, nous recommandons au moins trois séances sur huit en présentiel. La dynamique de groupe est plus difficile à capter sur écran, surtout quand il faut observer les réactions non verbales entre les participants.

Vous pouvez reporter une séance sans frais si vous nous prévenez au moins 48 heures à l'avance. En dessous de ce délai, la séance est comptée. Cette règle existe parce que le coaching demande une régularité : les annulations répétées cassent la dynamique et réduisent les résultats.

En cas de force majeure (maladie, urgence familiale), nous faisons preuve de bon sens. Nous n'avons jamais facturé une séance annulée pour raison de santé.

Dans la grande majorité des cas, le coaching est financé par l'entreprise et comptabilisé comme frais de formation ou de développement. En Belgique, ces frais sont déductibles comme charges professionnelles.

Certains clients financent eux-mêmes leur coaching, notamment lors de transitions de carrière. Dans ce cas, la TVA est applicable (21 % en Belgique). Nous vous recommandons de consulter votre comptable pour vérifier la déductibilité dans votre situation spécifique.